DSLR, mirrorless, lensa, kamera analog dan handycam. Biaya dikonfirmasi sebelum dikerjakan, setiap tahap didokumentasikan, garansi 2 bulan.
Perbaikan adalah pekerjaan utama kami. Dari situ kami juga melayani jual beli dan tukar tambah, karena kami tahu kondisi asli setiap unit yang lewat meja teknisi.
Kerusakan elektronik, mekanik dan optik. Kami bongkar, analisa penyebabnya, lalu laporkan biayanya sebelum ada satu komponen pun yang diganti.
Kami menjual unit bekas yang sudah lewat pengecekan teknisi, dan membeli kamera atau lensa Anda dengan penawaran terbuka setelah unit diperiksa.
Bawa unit lama Anda, kami periksa kondisinya di tempat, lalu hitung selisihnya dengan unit yang Anda tuju. Hasil pemeriksaan kami sampaikan apa adanya, termasuk hal yang menurunkan nilai.
Kalau keluhan kamera Anda tidak ada di daftar ini, tetap kirim pesan. Sebagian besar kasus baru bisa dipastikan setelah unit dibuka.
Cara kerja servis
Prosedur ini dipakai setiap teknisi kami, untuk unit apa pun yang masuk.
Unit dicek bersama Anda lalu diuji manual: shutter speed rendah ke tinggi, aperture kecil ke besar, ketajaman hasil, titik fokus, kebersihan optik dan sensor, tombol, slot memori dan koneksi wireless.
Kondisi fisik dan setiap kerusakan difoto atau divideokan lebih dulu, termasuk bagian yang rusak saat unit dibuka. Ini catatan Anda, bukan hanya catatan kami.
Anda menerima laporan berisi kendala, penyebabnya, solusi yang kami usulkan dan biayanya. Selama Anda belum setuju, unit tidak dikerjakan.
Komponen diganti atau diperbaiki sesuai laporan, lalu unit dibersihkan sampai optik bebas jamur, bekas usapan, sidik jari, kabut dan debu.
Unit melewati pengujian yang sama seperti saat diterima, dicek kelengkapannya, lalu diserahkan bersama garansi 2 bulan.
Tidak ada perbaikan tanpa persetujuan Anda. Kalau setelah laporan Anda memutuskan tidak melanjutkan, yang berlaku hanya biaya pengecekan sesuai kondisi unit. Rinciannya ada di bagian FAQ.
Berlaku 2 bulan sejak tanggal pengambilan, untuk kerusakan yang sama dengan yang kami perbaiki.
Setiap unit masuk tercatat: data barang, nomor seri, kelengkapan, dan keluhan yang Anda sampaikan.
Kondisi sebelum dibongkar, bagian yang rusak, dan hasil akhir setelah perbaikan, semuanya terdokumentasi.
Workshop untuk pengerjaan servis, dan konter di ITC Mega Grosir untuk jual beli serta penerimaan unit.
Balasan tercepat lewat WhatsApp. Telepon kantor sering sulit dijangkau saat teknisi sedang mengerjakan unit.
Biaya baru bisa dipastikan setelah unit diperiksa, karena keluhan yang sama sering punya penyebab berbeda. Setelah pengecekan, Anda menerima laporan berisi kendala, penyebab, solusi dan biayanya. Anda bebas memutuskan lanjut atau tidak.
Ada biaya pengecekan, karena unit sudah dibuka dan dianalisa. Besarnya antara Rp75.000 dan Rp500.000, tergantung merek, tipe, tingkat kerusakan dan kondisi barang.
Nilai pastinya kami sampaikan bersama laporan servis, jadi Anda sudah tahu angkanya sebelum memutuskan lanjut atau berhenti.
Garansi berlaku 2 bulan terhitung dari tanggal pengambilan unit, untuk kerusakan yang sama dengan yang kami kerjakan. Bawa kembali nota tanda terima Anda saat klaim.
Tergantung jenis kerusakan dan ketersediaan sparepart. Estimasi waktu kami sampaikan bersama laporan biaya, sebelum pengerjaan dimulai.
Ya, 2 bulan sejak unit dinyatakan selesai. Lewat dari itu tanpa konfirmasi, unit kami nyatakan hangus sesuai syarat dan ketentuan pada nota tanda terima.
Kami menangani kamera dan lensa dari berbagai merek. Kirimkan foto unit dan keluhannya lewat WhatsApp, kami beri tahu apakah bisa kami kerjakan sebelum Anda datang.
Kirim foto unit dan keluhannya lewat WhatsApp. Kami balas dengan langkah berikutnya, tanpa Anda perlu datang dulu.
